よくある質問
注文・発送・返品
   などについて

?サイトに掲載されていない本を注文したいのですが・・・

?絵本じゃなくて、一般書を注文したいのですが・・・

?探している本のタイトルがよくわからないのですが・・・

?雑誌の定期購読は、できますか・・・

?注文してから何日くらいで届きますか・・・

?発送の方法は・・・

?届いた商品が、思っていたものと違うのですが返品は、出来ますか・・

     
料金について

?お支払い方法には、どういったものがありますか・・・

?送料は、どうなりますか・・・

?林書店には、以前から無料で配達をしてもらっているのですが、この
  サイトから注文をすると送料がかかるのですか・・・

     
その他のサービス
       について
?プレゼントにしたいのですが・・・
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  お答えします

注文・発送・返品
    などについて

?サイトに掲載されていない本を注文したいのですが・・・
A.<本のご注文>からご注文できます。
 書名・著者・出版社について、分かる範囲でご記入下されば結構です。
 あいまいな場合は、何か手がかりになるものをヒント欄にご記入下さい
 ご注文確認後、こちらで商品を特定し、<手配完了の連絡メール>を
  差し上げます
                        詳しくはこちら

?絵本じゃなくて、一般書を注文したいのですが・・・
A.<本のご注文>からご注文できます。
 書名・著者・出版社について、分かる範囲でご記入下されば結構です
 あいまいな場合は、何か手がかりになるものをヒント欄にご記入下さい
 ご注文確認後、こちらで商品を特定し、<手配完了の連絡メール>を
  差し上げます
      
                    詳しくはこちら

?探している本のタイトルがよくわからないのですが・・・
A.<本のご注文>から分かる範囲でご記入下さい。
 あいまいな場合は、何か手がかりになるものをヒント欄にご記入下さい
 ご注文確認後、こちらで商品を特定し、<手配完了の連絡メール>を
  差し上げます
                       
詳しくは
こちら

?雑誌の定期購読は、できますか・・・
A.雑誌のオンライン書店「富士山マガジンサービス」からできます 。
                                 
 詳しくはこちら

?注文してから何日くらいで届きますか・・・
A.<店頭に在庫がある場合>
  *3日以内にお届けします。

  <店頭に在庫がない場合>
 *出版物の場合、お取り寄せに1〜3週間の時間を要します。
   また、出版社品切れのため、入手できない場合もあります。
  あらかじめご了承下さい。

 *バッグなど雑貨のつきましては、「手作り商品」ということで、どうしても
   製作に時間がかかってしまう場合があります。
 *その他、特殊な事情により、お届けが遅れる場合は、メールにて
   ご連絡致します。
 *誠に申し訳ありませんが、複数のご注文で一部在庫が無く、お取り寄
  せになった場合、商品が揃った時点での出荷になリます。
  ご了承下さい。                        詳しくはこちら

 

?発送の方法は・・・
A.基本的に郵便局の冊子小包、又は、エクスパック500を使ってお届
   けします。
   梱包の大きさやお届け地域により、やむ負えず宅配便の利用とな り
   別料金となる場合がありますので、ご了承下さい。 
詳しくはこちら

?届いた商品が、思っていたものと違うのですが返品は、出来ます
  か・・

A.商品到着後7日以内であれば、次の場合に限り返品を受け付けてお  ります。
   *未使用であること(基本的にお届け時と同じ状態であること)が条
     件です。

  1.乱丁・落丁があった場合
  2.ご注文の商品と違ったものが送られてきた場合
  3.配達中に商品が破損・汚損した場合         詳しくはこちら

 

     
料金について

?お支払い方法には、どういったものがありますか・・・
A.代金引換・銀行振り込み(先払い)・郵便振替(先払い)・クレジッが、
   ご利用できます。
                      詳しくはこちら

?送料は、どうなりますか・・・
A.基本的に全国一律490円ですが、梱包の大きさや配達地域により
   別料金となる場合があります。
             詳しくはこちら

?林書店には、以前から無料で配達をしてもらっているのですが、この
  サイトから注文をすると送料がかかるのですか・・・

A.いいえ、かかりません。
  これまでどおり配達料は、無料でお届けします。
  ご注文の際に、通信欄にその旨お書き下さい。
   詳しくはこちら

     
 

その他のサービ
      について

?プレゼントにしたいのですが・・・
A.ギフト用のラッピングをしてお届けします。
   ご希望でメッセージカードを代筆いたします
。    詳しくはこちら
 

その他のお問い合わせは>>>こちらからお気軽に